Polityka zwrotów

1. ZWROTY

Dokonanie zwrotu zakupionego towaru jest możliwe przez okres 14 dni od daty dostarczenia przesyłki do Klienta.
W tym czasie należy przekazać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Informację z decyzją o odstąpieniu od umowy można przesłać za pomocą wiadomości e-mail na adres pracownia@iwannabe.pl Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajduje się tutaj.

Towar wraz z formularzem zwrotu należy odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym przekazano informację o odstąpieniu od umowy.

Zwroty należy kierować na adres:
Wannabe
Joanna Kogut-Blusiewicz
ul.Majowa 5
32-065 Krzeszowice

Istotne informacje:
1. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.)
2. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania oraz powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie, (o ile takie posiadał).
3. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
4. Zwrot pieniędzy, w tym koszt dostarczenia towaru do Klienta, nastąpi w trakcie 14 dni od daty otrzymania przesyłki ze zwrotem.
5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje jeśli przedmiotem świadczenia jest rzecz presonalizowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta.

2. REKLAMACJE

Klient chcąc złożyć reklamację powinien poinformować o tym fakcie Sprzedającego, np. za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres: pracownia@iwannabe.pl W tym celu można skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego zamieszczonego tutaj.

Złożona reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Wynik rozpatrzenia reklamacji zostanie przesłany do klienta za pomocą poczty elektronicznej.